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앱 손쉬운 사용 관리

오디오 설명의 손쉬운 사용 평가 기준

iOS macOS tvOS visionOS watchOS

설명

“오디오 설명”은 프로그램 메인 오디오 또는 전면 광고 사이에 자연스럽게 존재하는 일시 중지 사이에 산재하여, 시각에 문제가 있거나 시력이 좋지 않은 시청자가 시간에 기반한 시각적 콘텐츠가 재생되는 동안 화면상의 상황을 설명해 주는 추가적인 대화 내용입니다.

목표

모든 사람은 신체적 상태와 무관하게 앱을 원활하게 사용할 수 있어야 합니다. “오디오 설명” 기능의 목표는 시각에 문제가 있거나 시력이 좋지 않은 시청자를 지원하는 것입니다. 영화와 TV 프로그램에서 주로 사용되는 오디오 설명(AD)은 메인 오디오 트랙과 들리지 않는 화면상의 내용을 설명하는 추가 내레이션을 결합합니다. 예를 들어, “마크는 창 너머로 제마를 주시합니다. 그의 표정은 무엇을 해야 할지 몰라 고민하고 있는 모습입니다.”

Mac용 Apple TV 앱에서 드라마 “Severance”의 주인공 두 명이 복도를 따라 달려가고 있는 화면이 나와 있으며, 열려있는 오디오 트랙 선택 메뉴에는 “오리지널: 영어 오디오 설명”이 선택된 모습을 보여주는 이미지입니다.

다음 섹션은 앱이 “오디오 설명”을 제대로 지원하는지 확인하는 방법에 대해 자세히 설명합니다. 몸이 불편한 사용자가 앱의 모든 일반적인 작업을 원활하게 활용할 수 있도록 하는 것이 목표이므로, 이 평가를 완료하면 앱이 App Store에서 오디오 설명을 표시할지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.

테스트 시작하기

“오디오 설명” 지원을 표시하기 위해 Apple 프레임워크를 사용할 필요는 없지만, 앱이 시스템 전체 설정을 감지하여 기본값으로 오디오 설명을 활성화할 수 있어야 합니다. 자체적인 앱 내 설정을 제공하는 경우, 시스템 전체 설정과 비슷한 기능을 지원하거나 더욱 세분화된 사용자 인터페이스 사용자화 기능을 제공해야 합니다.

아래 리소스를 검토하여 앱이 지원하는 각 기기의 시스템 전체 설정을 통해 오디오 설명을 켜는 방법을 알아보십시오.

오디오 설명 지원 여부 표시

게임 중간에 표시되는 광고와 청취 가능한 대화를 포함하여, 앱에서 재생되는 동영상 화면에 표시되는 관련 콘텐츠의 내래이션 설명을 제공하는 경우, 앱이 “오디오 설명"을 지원하는 것으로 표시할 수 있습니다.

  • 앱이 영화나 TV 프로그램을 포함하지 않는 경우에도, 앱이 다른 형식의 감각 인지를 통해 이용할 수 없는 시간 기반 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. 예를 들어, 표준 동영상 플레이어를 통해 나타나지 않는 오프닝 장면, 게임 중간에 표시되는 광고 및 컷신 등 부분도 오디오 설명에 포함해야 합니다. 시각적 단서를 통해서만 파악할 수 있는 팁과 힌트도 함께 설명해야 합니다.

  • 드물지만 창의적인 예시로는, 동영상 스트리밍 서비스가 오디오 전용 watchOS 앱을 제공하는 것으로 선택한 다음, 오디오 설명 트랙을 자동으로 선택하도록 할 수 있습니다.

타사 콘텐츠의 오디오 설명

앱이 소셜 미디어 앱의 동영상 게시물, 사용자가 프레젠테이션 앱에서 추가한 동영상, 엔터테인먼트 앱의 TV 또는 영화 스트리밍과 같은 타사 콘텐츠를 표시하는 경우, 사용자가 오디오 설명 트랙을 포함할 수 있어야 합니다. 귀하는 앱에 포함된 모든 타사 미디어가 오디오 설명을 포함하도록 할 책임이 없습니다, 하지만 “오디오 설명”을 지원함을 표시하려면 아래 내용을 준수해야 합니다.

  • 사용자는 어떤 미디어 콘텐츠가 오디오 설명에 해당되는지 파악할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 대부분의 동영상 스트리밍 서비스 앱은 오디오 설명이 포함된 동영상에 “AD” 아이콘을 표시합니다.

  • 앱에 오디오 설명을 표시하는 기능이 포함되어 있지만, 앱에 오디오 설명을 사용할 수 있는 콘텐츠가 거의 또는 전혀 없는 경우, “오디오 설명”을 지원함을 표시하지 않아야 합니다.

  • 더 많은 동영상 콘텐츠에 오디오 설명이 제공될 수 있도록 콘텐츠 제공업체에 오디오 설명 추가를 홍보해야 합니다.

추가적인 제안

  • 많은 영화 및 TV 제작팀은 오디오 설명 콘텐츠를 창의적인 제작 과정의 일환으로써 이해하며, 훌륭한 오디오 설명 콘텐츠를 자체적으로 녹음하여 제작합니다. 또 다른 업체들은 이 작업을 오디오 설명, 자막과 기타 유형의 접근성 미디어를 전문적으로 다루는 외부 서비스 회사에 위탁하기도 합니다.

  • 본인 또는 콘텐츠 파트너가 오디오 설명을 직접 제작할 예정인 경우, 오디오 설명을 활성화한 상태로 좋아하는 영화나 프로그램을 시청해 보십시오. 목소리의 톤이나 일부 장면에 필요한 간결함과 같은 세부적인 내용과, 맨 뒤에 등장하는 크레디트와 같은 시나리오의 디테일에 주의를 기울이십시오. Apple TV+는 여러 언어로 오디오 설명 콘텐츠를 제공하며, 대부분의 기타 주요 스트리밍 서비스도 오디오 설명 콘텐츠를 제공합니다.

앱의 일반적인 작업 진행 시 “오디오 설명” 지원을 표시할 수 있게 된 후에도 손쉬운 사용에 추가적으로 개선할 수 있는 부분이 존재할 수 있습니다. 앱을 매번 업데이트할 때 “오디오 설명” 지원에 대해 재검토하고, 구체적인 목표를 설정하여 앱의 새로운 버전을 출시할 때마다 더 많은 사람들이 손쉽게 사용할 수 있도록 해야 합니다.

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